제조

A사 (제조업) AI 교육 도입 사례

320명 규모 | AI 리터러시 기초 + 생성형 AI 실무

34% 업무 효율 향상
73% AI 활용자 비율
40분 보고서 작성 시간
3건 자체 AI 프로젝트

! 도입 배경 & 문제 상황

자동화·디지털 전환 가속화로 경쟁사 대비 AI 역량이 뒤처진다는 경영진의 위기감이 있었습니다. 그러나 비전공 직원이 80% 이상인 상황에서 "AI가 무엇인지"부터 시작해야 했습니다.

axlab의 접근 방식

1단계: 진단

AI 역량 사전 진단

전 직원 설문 + 부서장 인터뷰를 통해 AI 인식 수준, 업무 패턴, 주요 병목 업무를 파악했습니다. 총 320명 중 92%가 AI 활용 경험이 전무한 것으로 나타났습니다.

2단계: 설계

직군별 맞춤 커리큘럼 설계

생산직·사무직·관리직 3개 트랙으로 나눠, 각 직군의 실제 업무에서 AI를 바로 활용할 수 있는 맞춤형 커리큘럼을 설계했습니다. AI 리터러시 공통 과정 후 직군별 심화 과정으로 구성했습니다.

3단계: 교육

실전 중심 집합 교육 운영

이론 30%, 실습 70% 비율로 구성하여 매 회차마다 실제 업무 사례에 바로 적용해 보는 방식으로 진행했습니다. 교육 후 2주 내 현업 적용 과제를 제출하는 방식으로 실질적 변화를 이끌었습니다.

Before / After 비교

교육 전 (Before)

  • AI 도구 활용자 비율: 5% 미만
  • 보고서 작성 평균 소요 시간: 4시간
  • AI에 대한 막연한 두려움 및 거부감
  • 부서별 디지털 역량 격차 심각

교육 후 (After)

  • AI 도구 일상적 활용: 전 직원의 73%
  • 보고서 작성 시간: 평균 40분으로 단축
  • 업무 효율 34% 향상 (자체 측정)
  • 부서별 AI 자체 프로젝트 3건 추진 중
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처음에는 직원들이 "AI는 개발자 것"이라며 거부감을 보였는데, 교육 후 보고서를 10분 만에 초안 잡고, 영업팀이 고객 제안서를 AI로 만들기 시작했습니다. axlab 덕분에 진짜 변화를 경험했습니다.

인사교육팀장 박○○ 부장

교육 개요

업종
제조
기업 규모
320명
도입 과정
AI 리터러시 기초 + 생성형 AI 실무
교육 기간
2개월 (8회차, 총 64시간)
참여 인원
320명 (전 임직원)

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